住客点评>>
-
好评服务很好,设施完善,愉快的旅程!
-
好评地理位置真的不错,但是房屋设施不怎么样。亮点就是老门童,很热情。带孩子,后来服务员给...
-
好评很棒的服务态度,很好吃的早餐和午餐自助,离夫子庙总统府都很近,走到地铁站也很近,附近...
-
好评位置好,离夫子庙走路15分钟。设施好 服务好。
-
好评酒店地理位置好,但门口在修路。迎宾主动待客停车。酒店内部装潢还可以。服务员都很热情,...
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
上一篇: 锦江系巩固中端酒店江湖地位
下一篇: 首旅酒店收购如家获反馈
南京金汇大酒店交通指南
酒店位于白下路与长白街的交叉地带,靠近南京电视台,地段繁华,交通便利。
【前往酒店】:
-距离地铁1号线张府园站1.2公里,由地铁1号线张府园站3号出口出沿白下路东行,步行约15-20分钟;
-距离南京南站3.5公里,乘坐出租车约10分钟;
-距离中华门汽车站3.9公里,乘坐出租车约10分钟;
-距离汉中门汽车站5.3公里,乘坐出租车约15分钟;
-距离火车站南京站9.4公里,乘坐出租车约20分钟;或由南京火车站乘坐地铁1号线至府园站下,步行约15-20分钟可达酒店;
-距离南京禄口国际机场39.6公里,乘坐出租车约50分钟;或由机场乘坐机场大巴至中华汽车站,换乘出租车约10分钟可达酒店。
【酒店周边信息】:
-距离南京电视台290米,步行约3分钟;
-距离夫子庙1公里,步行约15分钟;
-距离东水关遗址1.1公里,步行约15分钟;
-距离江南贡院1.1公里,步行约15分钟;
-距离南京水游城1.1公里,步行约15分钟;
-距离南京博物馆2.6公里,步行约5-10分钟;
-距离月牙湖3.9公里,乘坐出租车约10分钟。